在企业里，有这样一个工作职位，这个职位是被很多人忽视的存在，认为这个职位是可以很简单的胜任的，而且还有一部分人是看不起这个职位的，这个职位就是公司的前台，其实想要做一个好的公司前台，还是需要一定的职业水平的，因为这个看似简单的工作，其实做起来还是有意想不到的要求的，咱们就来简单的分析一下这个职位吧，前台的工作职责，这个工作不是那么简单可以担任的。
公司前台的工作职责
1．转接总机电话；这个是一个公司前台的主要的职责，大部分的都是属于内部电话会多一点，都是老顾客，或者是公司内部需要处理的事情，然后就是对于电话内容是要进行详细的登记的，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误、谎报、隐瞒。
2．协助文控室收发传真并转交给部门，协助人事发放快递；快递的收发工作，并做好登记本人签字确认的相关工作；这个是现在很多的公司前台必须要做的事情，因为，现在很多的文件或者是物品，都是通过物流来联系的，属于收发快递也是基本职责。
3．管理办公用品，对公司人员申请领用办公用品进行登记，发放。每月与人事，财务进行库存盘点工作，并将汇总表上报给主管一份；这个其实就是对于公司内部用具的一个管理，可以很好的维持公司的办公顺畅。
4．及时下达领导的各类通知包括口头或电话通知做好信件和书刊的收发，并做好相关的登记工作；
5．会议结束后清理会议室；也就是相应的处理一下卫生环境问题，一般的就是办公室的公共区域。最好就是定期清理。
6．做好各部分门的协助工作，其实做青苔就是要什么都懂一点点，这样可以协助好各部门组织公司活动等事宜；协助各部门打印相关信息；协助部门领导完成办公室日常事务。算是一个万金油一样的存在，很多的情况都是可以应对的，对于公司的基本情况，都是要有个大概的了解的。
7．然后还有一个比较重要的工作，那就是负责来访客户的接待工作，包括为客户让座、递上茶水、访客随身物品的临时存放保管，咨询客户来访意图，对客户来访进行登记。客户入座后，主动给客户呈递茶水、饮料、糕点、小吃。待客户离开后，及时把水杯及垃圾清理干净，把公司资料放回指定位置。这个其实是非常考验一个人的，公司前台的一个状态，其实就是一个公司的脸面的存在，可以看出很多东西的，所以这个职位的安排很重要，要有眼力劲，还有随机应变，重要的就是专业的技能也是要有的。
公司前台应该具备的技能
良好的形象管理：这个是很重要的，一般只要是公司的前台，大部分的人都是会要求穿着整洁大方，要求化妆，而且还是比较职业的妆面，不能太夸张，也不能邋里邋遢。这个毕竟是很多人到一个公司最先见到的人，而且可以很好的评价一个公司的一些最基本的态度。在有人进到公司的时候，要起身应答，保持良好的接待礼仪，精神面貌要好，做事认真负责，这样的门面，是会给公司带来好运的。
贴心的服务意识：公司的前台是要有这样的一种服务意识的，因为面对的不管是顾客，还是员工，或者是不相关的人，都是要有礼貌的，有服务的，要能够看人，可以很好的看人脸色，处理相关的协调工作，拒绝推销进入公司影响工作，让来到公司的合作人员，可以很好的受到照顾。这一点是非常的重要的，因为细节决定成败。好的管理者，是可以从前台的状态，看出来的。
随机应变的语言能力：接待人员的话术问题也是我们比较注重的，作为前台，最重要的还是比较有礼貌，活泼开朗，可以很好的待人接物。一个积极阳光的人，是可以让周围的人都很快乐的，但是一个不会说话的人，是有可能闯下大祸的。
虽然前台的工作内容都是比较细碎的，但是想要当一个好的前台，还是很不容易的，需要掌握很多的技巧的哦！
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