3月25日,由北森人才管理研究院主办、中国人民大学劳动人事学院作为学术支持单位的" 数字见未来"2021招聘科技趋势峰会圆满落幕。千余名HR领域菁英人士与名企高管、行业大咖齐聚云端盛会,共同探讨招聘行业的创新实践与未来变革。
作为大众口中"最魔幻的一年",2020年在疫情笼罩之下,我们每个人、每家企业乃至于整个社会都面临着各种挑战和变化。越来越多的公司开始允许员工远程办公、在线开会,学校也采取了线上授课的形式。而我们的生活,也充斥着因疫情而衍生出的直播带货,乃至直播招聘等新事物。同时,健康宝的出现也成为社会治理数字化的契机,将个人的行程、环境的密度、行程追踪分析完整的数字化起来。由此可见,数字化的进程正在快速发生着,各类平台的推陈出新迫使着招聘的工作方式也要随之做出改变。
招聘难度攀升,2020年供需指数三年最低
在本届招聘科技趋势峰会上,北森人才管理研究院院长周丹女士在现场通过为大家解读《2021中国企业招聘科技趋势报告》,让我们了解到后疫情时代企业人才招聘的行为变化,并基于企业对招聘科技与新兴渠道的探索,为雇主实现高质量、高效能的人才招聘指引方向。
北森人才管理研究院院长周丹
她表示,2020年是最近三年里招聘难度最大的一年。从北森招聘大数据可以看出,2020年企业招聘活动显著减少,人才流动意愿也大幅降低,人才供需指数普遍下降为近三年最低,同时供不应求也导致了招聘难度的增大,在短期内难以回弹,而这也使2021年的人才竞争激烈程度加剧。尽管整体指数趋于下降,但各行业的招聘受影响程度却并不相同。
后疫情时代,无接触招聘成为主流
疫情的冲击在给企业的招聘需求和人才市场带来变化的同时,也使企业的招聘形式随之发生了变化。在疫情期间,为了帮助企业继续进行招聘工作,北森在15天内推出了无接触招聘解决方案,两个月后,AI视频面试产品——闪面如期上线,而这也拉开了后疫情时代,无接触招聘成为主流的序幕。至此,招聘科技还在不断创造着新的热点,如招聘直播、AI面试、People Analytics等。
在2020年领英发布的《2020未来招聘趋势报告》显示,提升招聘人员绩效最有效的方法是投资于新的招聘科技,而为了更加充分地发挥科技的力量,向高质量招聘进阶,可以从人才吸引多元化、高质量评估、落地AI 招聘、全局的招聘体验以及一体化的招聘五个核心要点入手来提高招聘运营的效果。
随着微信、微信公众号、微官网、微博等社交平台这种新兴招聘渠道的出现,虽然扩大了企业的影响力,但也因人才过于分散导致企业的注意力被分散,渠道管理更难,而内外部推荐虽然并非是新兴的招聘渠道,但将人脉裂变与科技相融合后则可衍生出很多内外部推荐的新玩法。
招聘科技的目的是让企业的招聘真正进阶到高质量招聘,那么招聘到底是要保质还是保量呢?根据北森效度研究案例发现,当企业提高招聘标准时,新员工的离职率就下降了4%,同时新员工的高绩效比例则提高了5%。要想提高企业的人才评估质量,将技术与高质量招聘相结合即可带来直接的收益,数字化标签、企业定制化测评和招聘工具的陪伴都能帮助企业实现高质量评估。同时,招聘工具还能让"新手"面试官也有能力完成好面试任务。
在过去的一年中,企业对于AI在招聘中的应用接受度有大幅增长。与传统招聘相比,AI招聘能解放HR,减少事务性工作的精力占用,它基于数据追踪与模型分析,降低了人为经验判断和个人喜好带来的影响,提高了决策质量。尤其从职位发布、人岗匹配、人才标准与评估、面试和人才库运营场景上,AI衍生的简历解析、人才库激活和AI视频面试等工具可以释放招聘效能。
随着企业之间的竞争日益激烈,人才市场的权利中心也逐渐从企业端转向供给端。与此同时,Z世代迈入职场使人才更加多元化,个体价值不断崛起。在这一背景下,候选人和企业之间的关系也正在发生着变化,候选人在选择雇主时更加谨慎。虽然影响候选人体验的因素多种多样,但候选人每一次与企业的接触都影响着其对企业的感受,尤其是在候选人初次面试和入职当天这两个最影响候选人体验的关键时刻。招聘科技在增强候选人体验方面则可起到重要作用,北森的智能招聘管理系统可利用自动化、智能化和数字化的技术,打造涵盖候选人、招聘HR和面试官招聘体验的全景图。
当前,越来越多的企业已经开始具有一体化人才管理的意识,他们将招聘视为人才管理或人才供应链中重要的一环。同时,企业对招聘的效果评估也正在从短期指标向长期指标转变,这意味着招聘工作与其他人才管理业务的衔接需要更加紧密。在企业开始尝试将招聘系统与内部人才管理工具打通,借助各类在线数据,可实现数字化、智能化招聘业务管理,萃取智慧决策工具,指引招聘团队不断优化招聘策略,最终实现高质量招聘。
大咖分享、智慧碰撞,引领高质量招聘风潮
此外,在本次势峰会上,VIPKID招聘业务负责人景莹、脉脉联合创始人王倩、旷视科技招聘部高级总监尹利、海信集团招聘总监于振军也分别为大家带来了精彩的干货内容分享。VIPKID招聘业务负责人景莹认为,人才一直是企业战略发展的重要因素,人才引进在不同的阶段要配置不同的招聘策略。脉脉联合创始人王倩认为,在社交时代企业要想吸引到人才一定要真实,用真实的数据、真实的员工信息,才能实现真切的人才吸引。旷视科技招聘部高级总监尹利则认为,一款成熟的招聘系统能够帮助企业大幅提升人才招聘的效能,而一名优秀的招聘经理,则是人才引进全链条中的重要驱动力。海信集团招聘总监于振军认为,选择优质的招聘渠道,并通过行之有效的手段加以运营,才能发挥出招聘团队的最大价值。
据了解,今年招聘科技趋势峰会的"R-Tech招聘科技年度大奖"共评出了包括泡泡玛特、贝壳找房、字节跳动、新东方、VIPKID、百胜中国、哈啰出行、樊登读书、蒙牛、新华三集团、上汽大众、格力电器、名创优品、东风日产、良品铺子、新力控股、中国核建、海信集团公司、远洋集团、新奥集团、旷视科技、北京我爱我家等在内的110余家领先企业,并为获奖企业代表举办了隆重的颁奖典礼。
科技正在从本质上改变着招聘的"连接",它改变了连接的方式,让社交网络充分发挥作用,让工作机会可以出现在任何地方,人人都可能是潜在的候选人;它改变了连接的方向,让企业和人才开启相互吸引的双向沟通接触,智能工具提高了匹配效果;它改变了连接的时效,让企业与人的关系也正在从"短期交易型"向"长期合作型"转变。招聘科技,必将成为下一个十年的大事情,让我们拭目以待。
电子烟新政下"全球雾谷"：代工厂招工生产加班加点品牌商叫苦不迭
"这几天我们还是非常忙，关于电子烟的新政出来以后，品牌商和渠道商都还是很着急的，要一一去客户那里安抚一下。"深圳宝安沙井一家大型电子烟代工厂的市场总监刚刚安排好新一批海外客户的订单，又匆忙赶往南山的品牌客户那里做回访。
工信部近日出台《关于修改〈中华人民共和国烟草专卖法实施条例〉的决定（征求意见稿）》。意见提出，将电子烟等新型烟草制品参照《实施条例》中关于卷烟的有关规定执行。尽管还在征求意见阶段，这一意见稿已激起电子烟行业的大震荡。
不过，尽管在资本市场上，电子烟代表公司思摩尔国际、雾芯科技股价连续大跌，但证券时报记者实探发现，在具有"全球雾谷"之称的深圳宝安区，沙井、福永、石岩片区多家电子烟代工厂相关负责人表示，目前订单仍然比较火爆，有工厂从3月初开始还在扩建生产线，不断招工加班加点生产。另一方面，部分品牌商则更显焦虑，通宵达旦商量应对策略，尤其是在国内市场布局较多的企业，考虑做一定调整。有从业人士呼吁，整个电子烟产业链涉及面广，期待监管有针对新兴行业的更好的适应性办法。
业界冰火两重天
去年受疫情影响，很多行业都特别难熬，但电子烟行业却迎来强力反弹。艾媒咨询报告显示，去年中国新增39145家电子烟相关企业，同比增长30.27%。截至2月4日，中国电子烟企业数量达174399家，开年一个多月时间就新增5947家企业。
天眼查数据显示，深圳有近8000家电子烟相关企业，其中有超3000家集中在宝安区。这意味着，深圳宝安区平均每一平方公里就有8家电子烟相关企业，因此这里也有"全球雾谷"之称。
在深圳宝安的沙井、福永、石岩片区，仍可见各个电子烟代工厂内忙碌在生产线上的工人身影，连午饭时间都匆匆忙忙。
年后才入职的组装女工告诉证券时报记者，最近都在加班赶货，每天工作十几个小时，但是包吃住还有加班费，最高有7000多元每个月，比其他地方打工能多赚2000～3000多元。
"我们最近订单还是很火爆，的确需要提高产能，其实很多都是组装的工作，学一下就会了，最近这一周就招了大几十人了，普工、拉长、技术的都有，3月初的时候，我们这里还只有3、4楼在用，现在5楼也启动了。"该工厂招聘负责人告诉记者。
记者在石岩一家电子烟代工厂门口看到，工厂在紧急招聘工人，短短十几分钟时间，就有五六个女工前来问询，填入职表后就可以直接去参加培训上岗。还有招聘广告表示，内部推荐成功最高奖励1000元。
工厂招聘人士告诉记者："目前一共是15条生产线，两条生产线是计件的，所以人员流动性更大一点。除了深圳的两个工厂，在东莞我们也启动了一个新的基地，主要是生产雾化器，月产能估计有上千万件，但还供不应求。"
与工厂订单火爆的场面相反，被新政"重创"的多数品牌方频频叫惨。"新政出来第二天，几乎没有啥客户下单。前一天还是上万盒的销量，仓库还有几百万的货，工厂有打了定金的订单。"深圳某电子烟新品牌创始人连连叹息，"现在的渠道商都在等品牌方定策略，但我们能做的也就是先观望，转海外的思路大家肯定都想，但不是一时半会能拓展的。"
那些刚拿下多个线下门店的新入局者则更焦虑。在电子烟行业供应链周边活跃多年的李志（化名），终于在今年入局了，但他也面临立刻就卖不了货的尴尬局面。
他对政策有自己的理解，监管方向指明了电子烟的身份，即参照烟草规定。这意味着以后可能就是要拿牌照，可能就是中烟统购统销电子烟，所有品牌商根据国家有关规定申请烟草专卖许可，只有申请到许可的才有资格销售电子烟给中烟，中烟买回后由其自己的5万多家渠道销售再缴税。在内地市场，品牌商不能卖给中烟外的其他渠道。
"这个行业每天都充满了暴富的故事，去年我们身边做得最好的一家电子烟公司分家了，两个核心股东每个人分了8000万现金，他们又各自拿这个钱去做其他品牌，这样一起步就不低，但小的品牌几乎没啥生存空间，没那么容易。"李志感慨，做得太晚了。
期待政策
不要一棍子打死
随着电子烟行业的一些头部企业上市的暴富效应，资本对行业的关注热度持续不减。
2021年1月22日，电子烟品牌悦刻RELX母公司雾芯科技在美国纽交所上市，当天股价暴涨145.9%，市值近3000亿元。港股的思摩尔国际自2020年7月上市以来，股价也是一路走强，今年1月最高价达90元港币，股价涨超7倍，市值更是突破5000亿港元。
赚钱效应吸引了更多入局者。资本层面，去年下半年以来，相继有电子烟零售渠道品牌"来烟"、电子烟品牌LAMI徕米、魔灯盒子等新入局者完成融资。进入2021年，电子烟品牌gippro龙舞，打响了开年电子烟行业融资第一枪，正式宣布完成新一轮数千万人民币融资。跨界资本也快速跑步入场，车企比亚迪公开了一种电子烟专利，产业链公司也在加速电子烟领域的布局。
深圳证监局去年底也披露了中天国富证券有限公司关于深圳市卓力能技术股份有限公司拟首次公开发行并上市辅导备案的信息。作为电子烟行业供应链龙头企业，卓力能是行业领先的专注于电子雾化技术研究和应用的高科技企业。
君创基金总经理杨桓告诉证券时报记者，新政下那些准备上市的企业，可能也会调整IPO或者发行节奏。已经准备上市的几家头部企业肯定也会受到影响，具体要看各自的市场策略了，以外贸为主的影响较小，国内线下门店模式冲击较大。
他指出，电子烟是一个高技术含量行业，虽然短期内因资本热潮吸引众多入局者，但从长期看，技术积累、研发实力、产品创新等都给新入局者设置了不低的门槛。新政总体来看利好头部电子烟品牌，中小品牌及山寨产品有望在规范化监管下出局，行业集中度有望进一步提升。
深圳某知名PE机构曾参与电子烟的投资。该项目负责人表示，电子烟行业牵涉到的产业链非常庞大，监管新政可能会让一些有资本规划的公司放慢脚步，但他们一直也在看相关的项目，投资方面大家近期都会观望一下，不过这个赛道是受资本持续关注的。
他同时强调，在监管层面应该清晰明确以下几点：第一，传统卷烟和电子烟之间的危害对比应有清晰的鉴定，这对市场影响非常大。第二，电子烟已在全球存在多年，海外市场已相对成熟，期待政策不要一棍子打死，结合新事物的特性做监管方案。第三，全球电子烟供应链九成以上集中在深圳，从产业规模看，2020年，中国电子烟出口约为494亿元人民币（75.59亿美元），2020年，中国内销零售额约为145亿元人民币，应该合理权衡国内产业和外贸创汇的利益对比。
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